一面镌刻着“医术精湛、仁医仁术、关怀备至、身心同愈”的锦旗,一封情真意切的感谢信,近日被送到延边大学附属医院(延边医院)口腔科副主任李京旭及医护人员手中。这不仅是患者家属对医疗服务的由衷肯定,更彰显了医者人文关怀的温度。
故事要从两个月前说起。65岁的患者发现左侧腭部出现溃疡,起初以为是普通小病,未料溃疡持续扩大并伴随疼痛。6月23日,患者来到我院口腔科求诊,经系统检查初步诊断为左侧腭部肿块,随即收入院治疗。面对未知的病情,患者及家属难免焦虑不安,而口腔科团队的专业与温情,成了他们最坚实的依靠。
6月25日,由李京旭主刀,为患者实施“左侧腭部肿块局部扩大切除术”。手术过程顺利,术中病理回报为腭部鳞状细胞癌。幸运的是,由于治疗及时,癌细胞未发生扩散。术后,在医护人员的精心照料下,患者恢复良好,于6月28日病情稳定出院。从入院到康复,短短数日,却让患者家属深切感受到了医疗服务中的“温度”与“深度”。
“李京旭医生不仅医术精湛,更以仁心仁术温暖了我们的心。”患者家属在感谢信中写道。面对家属的种种疑问,李京旭总是耐心细致地解答,用通俗易懂的语言讲解病情和治疗方案,凭借专业知识和丰富经验为患者解除病痛,让家属在就医过程中倍感安心。而口腔科全体医护人员则在治疗与护理的每一个环节,都展现出专业素养与贴心关怀:术前细致评估,术后密切监测生命体征,指导患者科学护理……点点滴滴的付出,汇聚成打动人心的暖流。
“口腔科医护团队以实际行动践行‘医者仁心’的宗旨,为患者及其家属带来了身心同愈的希望。”家属的这句话,道出了延边医院追求的服务真谛。在公立医院的诊疗体系中,“治愈”从来不止于身体的康复,更包含对患者心理的关怀与疏导。口腔科团队深知,疾病带来的不仅是生理上的痛苦,还有心理上的压力。因此,他们在治疗过程中始终关注患者的情绪变化,通过真诚沟通、人文关怀,帮助患者及家属缓解焦虑,树立战胜疾病的信心,真正实现了“身心同愈”的服务目标。
一面锦旗,承载着沉甸甸的信任;一封感谢信,传递着医患间的真情。这份肯定是鼓励,更是鞭策。未来,医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术水平和服务质量,让更多患者在接受专业治疗的同时,感受到人文关怀的温暖,为守护人民群众的生命健康贡献更大力量。
专家简介
李京旭
口腔科副主任副主任医师
专业特长
对口腔颌面部疑难病例诊治有较深的研究,尤其在口腔颌面外科疾病诊断、手术方面有较高的造诣。
中华口腔医学会牙及牙槽外科专业委员会委员,吉林省口腔医学会牙及牙槽外科专业委员会会副主任委员,口腔颌面外科专业委员会常务委员,牙体牙髓专业委员会委员,延边州地方病专家组成员
出诊时间:周一、周四下午