“幸逢仁医施仁术,一束暖光破夜长。”近日,延边大学附属医院(延边医院)肝、胆、胰外科收到一份特殊的“礼物”——来自敦化患者家属的一封“中国红”感谢信。这封印在大幅红色纸张上的信件,字里行间满溢着真挚感激,生动展现了医院日常诊疗中温暖的医患互动场景。
此前,该患者因突发胆道疾病,病情复杂,家属陷入焦急与无助。为寻求进一步诊疗,家属陪同患者来到我院肝、胆、胰外科就诊,见到科室主任李浩后,心中的慌乱才逐步平息。据家属在信中回忆,李浩在查看检查报告时,会细致标注关键数据,对病情的分析条理清晰;讲解治疗方案时耐心细致,一句“放心,我们会尽全力”,瞬间让全家悬着的心落了地。手术期间,李浩凭借精湛的专业技术与丰富的临床经验,成功帮助患者闯过关键诊疗难关;术后每次查房,他都会在病床前停留许久,仔细查看患者引流情况,详细询问身体感受,即便患者有细微的状态变化,也能及时察觉并关注。
在整个诊疗过程中,住院医师池金源的付出同样让家属印象深刻。从术前协调各项检查流程,到术后指导用药、实时监测病情,池金源医师始终态度温和。每当家属提出疑问,他总会耐心细致地解答,用专业知识缓解家属的担忧情绪。此外,谢丽丽护士长带领的护理团队,以细致入微的服务为病房增添了暖意:精准的穿刺操作、反复的康复注意事项叮嘱、及时回应家属关于就医流程的咨询,甚至主动协助解决患者及家属的日常琐碎问题。这些看似平凡的举动,让患者与家属在就医过程中,感受到了家人般的安心与温暖。
目前,该患者已顺利完成第一阶段治疗,精神状态日渐好转。家属在红色信纸上动情写道:“你们用医术为笔、以仁心为墨,为我们书写了充满希望的篇章。”这份认可,不仅是对肝、胆、胰外科医护团队工作的高度肯定,更成为他们继续践行医者使命、守护患者健康的强大动力。
纸短情长,这封“中国红”感谢信上的每个字,都承载着深厚的医患情谊。在医疗服务中,每一次跨越距离的信任,都凝聚着患者对医护人员的托付;每一次精心的诊疗,都在为患者的健康保驾护航。未来,医院将继续以仁心仁术为基石,为区域更多患者带来安心与温暖,持续推动医患关系朝着更和谐、更温馨的方向发展。