11月18日,图们市86号界碑景区内的一段暖心插曲,让河北游客张女士的旅途遗憾化作了满满的感动。当日,张女士在景区游玩时不慎遗失一台贵重相机,更让她心急如焚的是,相机里存满了此次旅行的珍贵照片,每一张都承载着独特的记忆。而此时,她已离开图们市,无法即刻返回寻找,焦灼之下,她拨通了图们边境管理大队红光边境派出所的求助电话。
求助信号就是指令。86号界碑景区执勤民警接到电话后,立即启动应急处置流程。一方面,民警在电话中耐心疏导张女士的情绪,用温和的话语缓解她的焦虑,同时细致引导她回忆游览路线,逐一确认相机的外观特征、遗失时间及可能遗落的关键区域;另一方面,马不停蹄地调取各点位监控视频,一场“地毯式”的视频排查随即展开。
监控屏幕前,民警们目光如炬,一帧一帧回溯画面,不放过任何细微线索,仔细比对张女士的行动轨迹与景区内的人员流动情况。功夫不负有心人,经过近一个小时的不懈排查,终于在景区内的佳温咖啡厅角落的桌子上,发现了那台被遗忘的相机。“找到了!您的相机完好无损!”民警第一时间拨通张女士的电话,将好消息传递过去。电话那头的张女士瞬间激动不已,连声道谢:“真没想到这么快就能找到!你们太给力了!太感谢你们了!”当日傍晚,历经6小时车程的张女士赶到景区警务室,亲手从民警手中取回相机。
随着图们市旅游热度持续攀升,红光边境派出所深耕“景中警·贴心人”旅游警务工作模式,将服务触角延伸至景区每一个角落。民警们以“群众事无小事”为准则,用一次次及时的救助、一件件务实的服务,为游客保驾护航。据统计,今年以来,该所已累计服务群众1300余次,救助群众200余人次,为群众挽回财物损失超2万元。这些看似平凡的举动,如同边境线上的暖阳,让游客在领略边疆风光的同时,更感受到了边境民警带来的安心与温暖,也为图们的旅游名片增添了浓墨重彩的一笔。
来源:彩练新闻
编辑:杨欢
初审:于兴武
复审:盖永强
终审:包明红