自开展“百万警进千万家”活动以来,汪清县公安局复兴派出所始终坚持从群众利益出发,扎实推进“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康”,不断改进服务管理工作方式,落实便民利民措施,形成“警务围着民意转”的工作格局。
破小案
“警察同志,我家地里的人参被偷了!”
“110吗,我停在院子里的三轮车被人骑走了。”
“我要报警,我家门口的几盆花被偷了。”
......
这是乡镇基层派出所最常见的案件,往往也是涉案金额不多的“小”案件,但却是关乎人民群众切身利益和影响群众安全感的案件。对此,复兴派出所给出强有力的答案:“小”案“大”办!今年一季度,该所行政案件发案率同比下降20%,破案率保持100%,大大提高了人民群众的安全感、满意度和获得感。
办小事
疫情防控期间,为避免人群聚集,复兴派出所积极开展户籍业务上门办理服务。民警在走访中得知,辖区内有一腿脚不便的孤寡老人急需办理二代身份证。了解这一情况后,民警主动上门服务,为该孤寡老人采集身份证人像信息,加急申领了身份证。复兴派出所不断提升服务意识,听民声、察民情、问民意,针对辖区孤寡老人、身体残疾、行动不便、长期卧病在床而无法到派出所办理业务的特殊群众,主动提供上门办证、送证等服务。
解小忧

开学复课在即,复兴派出所了解到辖区内有十余名品学兼优的贫困学生,因没有学习用品而发愁。为了详细了解情况,所长曹铭文逐一到十余名贫困学生家中走访,并发动全所干警和社会群众捐款,联系辖区民营企业为贫困学生家长提供就业岗位,解决贫困学生家庭经济来源问题。
帮小忙

近日,复兴辖区普降大雪,地面湿滑,给车辆和行人带来诸多不便。为保障辖区孤寡老人生活不受雨雪天气影响,该所民警放弃休息来到辖区孤寡老人家中,扫除积雪,为老人出行提供便利。清扫结束后,民警还主动陪老人们说话聊天,把真情关怀和问候送到老人们的心坎上。
助小康
复兴派出所把脱贫建档立卡对象走访,作为收集社会治安诉求“助小康”的有效途径。民警挨家挨户前往建档立卡户家中,面对面与建档立卡对象聊家常,了解他们对社会治安服务的诉求,鼓励他们在党的坚强领导下自力更生,艰苦奋斗,在脱贫致富奔小康的路上携手前行。