为最大限度地保障民生需求，和龙市注重党建引领，将每个社区的10余个服务窗口统一整合为3个“综合服务窗口”，打造专业化职业化社工队伍、“激活”社区网格化管理、深化城市社会治理服务创新与现代化。

同步建章立制，开展市、街道、社区三级教育培训，进一步融合人员、系统、数据、业务等内容，严格执行“一口清”导办、“一门式”受理、“一条龙”服务，实现“一窗受理、集成服务、只跑一次”，培养成能够独立办理民政、残联、综治等52项服务内容的“全科社工”。

首批27名“全科社工”已在7月1日正式上岗，提供专业服务2494次，最大限度地满足了居民的基本服务需求。