1月18日，图们市公安局交警大队城区中队民警接到指挥中心指令称：在马五线小河龙路段，一辆私家车被困，需要救援。

民警接到电话后，第一时间联系当事人，但由于该路段手机信号时有时无，因此经过多次拨打，才联系上当事人，在通话中得知，驾驶人是一名女性，因被困山中，车辆无法脱困，便联系110。而且，女驾驶人的情绪很激动，民警一边安抚驾驶人不要着急，一边联系拖车。

在救援的路上，民警想再次联系驾驶人，但是电话始终无法接通。继续前进，民警的电话也将进入无信号路段，于是民警联系指挥中心，让指挥中心继续想办法联系，尽量安抚驾驶人。

民警担心女驾驶人出现意外，因此在保证安全的情况下，加快了行驶速度，经过30多分钟的车程后，由于坡陡雪厚，警车、拖车都无法再继续行驶。于是，民警徒步前往事发地点，在步行了将近一公里的路段后，民警终于看到了被困的车辆，但是发现女驾驶人不在车上。民警在被困车辆附近高声呼喊，不一会终于听到了回音。

经询问得知，因被困地点无手机信号，女驾驶人为了向外界求助，爬到附近的山上打电话，驾驶人怕家里人担心，而且距离也较远，因此就试着拨打110求助，没想到民警这么快就到达了现场。女驾驶人看到交警后，激动地无以言表，民警看到女驾驶人被冻了很长时间，第一时间把驾驶人护送到了警车上，然后民警再次返回救援现场。

第一次救援在两名民警以及拖车的努力下，车辆还是无法脱困。恰好此时，一辆私家车经过这里，两名驾乘人员也加入了救援队伍。警民联手下，被困车辆终于脱困，民警小心翼翼驾驶车辆行驶出大下坡路段，将车辆返还给驾驶人，并嘱咐驾驶人原路返回，小心驾驶。