为深入贯彻落实省委城乡基层治理工作委员会扩大会议暨全省“基层建设年”动员部署会议精神，全面提高街道党建引领城市基层治理水平，切实提升物业治理能力和服务质量，2月23日，延吉市北山街道召开2022年度物业服务提升工作动员会。

延吉市人社局、城市管理行政执法局、市场监督管理局、市法院等相关部门负责人，街道、社区以及辖区物业公司负责人等100余人参加会议。会上，参会领导为11个社区物业管理工作站进行授牌；会上传达了《北山街道物业服务项目监管十条措施》；名仕苑天道酬勤物业、广电小区盛豪物业负责人依次上台作表态发言。会议强调物业企业要提高认识，找准定位，进一步增强做好物业管理工作的责任感和使命感。物业企业要找准“服务者”角色，做好为民服务本职工作，当好服务居民百姓的“店小二”；坚持党建引领，全面加快红心物业建设，着力解决群众反映的物业难题。依法选举业主委员会，正确发挥业主委员会的作用，解决物业管理中的矛盾和纠纷，全面提升服务质量，当好业主的好管家。扎实推进物业监管十条措施，促进物业企业健康发展，创新载体丰富内容，激发物业企业发展活力，加大宣传力度，营造物业企业发展良好环境，积极维护物业管理秩序，形成全民参与、齐抓共管的良好局面，全面提升物业治理和服务群众能力，不断推动全街党建引领城市基层治理取得新发展、新成效。

在会议开始前，参会人员来到北大新城“红心物业”，对物业党支部建设情况、推选“红色邻里代表”议事协商、建立“1331服务法”销号解决问题、实行“点单服务”提高服务满意度以及网格党群服务站建设等内容进行现场观摩学习。

动员会议结束后，现场还召开了物业政策宣介会，延吉市法院法官陈照友对《延吉市物业纠纷调处工作机制实施方案》进行详细解读和说明，法官金旭对现场物业负责人提出的问题进行答疑解惑；延吉市城市管理行政执法局物业办主任王占权对《延吉市物业管理办法》进行全面解读；延吉市人社局职业建设科科长张岩为大家讲解岗位技能培训、就业人员补贴等政策；延吉市市场监督管理局价监科副科长张天行对《物业服务收费明码标价规定》等文件进行详细讲解。

现场，物业企业负责人结合企业发展遇到的问题进行提问，各部门紧扣工作职能，聚焦业务职责，认真详细解答。物业企业负责人纷纷表示，通过参加会议，进一步明确了工作重点，理清了工作思路，服务意识和法律意识得到明显提升。在今后工作中，要牢记为民服务的根本宗旨，全面提升为群众服务的能力，积极配合街道社区开展物业管理工作，以实际行动赢得辖区广大群众的认可。

（记者：孙振 洪小晗）