近日，图们市民孙某将一面写着“真心为民办事、倾心为民解忧”的锦旗送到图们市公安局户政管理大队，对为其家人解决户口问题表示感谢。

居民孙某的叔叔是一位孤寡残疾老人，生活不能自理，现户口在延吉市，孙某想把叔叔的户口迁入图们市，以方便赡养。图们市公安局户政管理大队窗口民警了解情况后，为孙某详细地解读了国家的相关政策，并耐心地帮助她整理落户所需材料，及时为老人办理了户口迁入。 

“一面锦旗，一份责任，一份肯定”，这是民警真诚为民、贴心服务的深度诠释，也是对民警日后工作的鞭策与激励。 

（图们市融媒体中心 供稿）