由延边广播电视台记者采写的新闻《边境小城谱新篇丨“智能查验+贴心服务”让“无感通关”成常态》9月17日被央视新闻客户端采用。

随着免签政策的实施，珲春口岸出入境人数预计将大幅增长。为了让游客顺畅入境、舒心停留，当地在通关效率和服务模式上不断创新，为边境经济发展提供坚实支撑。

试行免签首日，在珲春口岸入境大厅，边检站工作人员高效办理入境手续：询问行程、查验护照、核对信息、盖章放行，每个环节井然有序。遇到有特殊需求的旅客，工作人员还会主动引导。

“针对单免政策的实施，珲春出入境边防检查站进一步完善勤务预案，科学调配警力，在口岸现场设置单免专用通道，同时选派俄语水平较高的民警担任台外引导，为旅客提供外语翻译、政策咨询、协助填写入境卡片等服务，确保广大旅客能够顺畅、高效通关。”珲春出入境边防检查站执勤一队副队长郑明亚说。

为应对客流增长，珲春口岸管理服务中心从“高效通关、贴心服务、人力保障”三方面发力，并与边检、海关等部门建立每日沟通机制，实时分析客流、预判高峰，联合制定应对举措。海关部门则借助智能查验设备，实现行李物品快速过检。长春海关所属珲春海关驻长岭办事处主任刘洋表示，强化CT机、人体毫米波等非侵入查验设备使用，配备多国语言翻译设备，保障旅客通关顺畅，提升旅客“无感通关”体验。

“精准传讯，通过官方公众号及时发布政策、通关步骤、整理查验要点、申报误区等，帮助旅客备齐材料；强化保障，临时增派人员，在关键点位值守指引，实时疏导人流，避免拥堵。”珲春市口岸服务管理中心副主任李罡说。

今年下半年，吉林省首个融合公安业务与社会化服务的“一站式”口岸入境游综合服务窗口在珲春启用；此外，经国家移民管理局正式批复同意，“审批签发和制作赴俄边境游护照”和“受理签发外国人签证证件”两项出入境事权也正式落户珲春国际合作示范区，原来需要五个工作日办结的一次性有效边境旅游护照，现今实现了“一日办结”。从“一站式”服务窗口到“一日办结”旅游护照，珲春不断优化服务流程，持续提升出入境便利化体验。

在免签政策红利的持续加持下，这座边境小城正以“高效+温情”的服务组合，为跨境往来与经济发展提供坚实支撑。

初审：靳煜

复审：张洋

终审：郭日新