今年暑期，敦化市文旅市场迎来热度与消费的双重提升，精品线路成亮点，展现出强劲的发展势头。据统计，敦化市在暑假期间累计接待游客242万人次，同比增长10.5%；实现旅游收入30.8亿元，同比增长10.2%。这一亮眼成绩的背后，离不开敦化市在文旅产品创新、市场监管优化以及服务升级等方面的持续发力。

产品上新“出圈”，精品线路成亮点。为满足游客多样化的旅游需求，敦化市整合六鼎山文化旅游区、中成村民俗旅游村等百余个景区景点，精心设计并推出了18条精品旅游线路。这些线路不仅涵盖了自然风光、历史文化、民俗体验等多元主题，还通过精准营销吸引了大量游客。据统计，18条精品线路累计引流120万人次，成为敦化市文旅市场的一大亮点。

此外，敦化市还通过举办各类文体赛事活动进一步激活市场。暑期期间，山地自行车赛、民俗文化节等36场活动相继开展，吸引了域内外参赛选手及亲友2万人次。这些活动不仅丰富了游客的体验，还带动了相关产业的消费增长。数据显示，全市酒店入住率同比提高20%，餐饮行业收入同比提高21%。

为营造安全、有序的旅游环境，敦化市开展了“暑期文旅市场专项监管行动”。通过“日常巡查+突击检查”相结合的方式，对景区安全、物价管控、食品安全等领域进行“全覆盖”巡查检查。行动期间，累计出动检查人员300余人次，发现并现场整改安全隐患、价格不规范等问题23个。同时，敦化市还建立了旅游市场长效监管机制，优化游客投诉处理流程，设立24小时投诉热线，确保游客问题得到及时解决。暑期期间，累计受理投诉48起，办结率达100%，有效维护了游客权益，提升了市场满意度。

服务升级“暖心”，提升游客体验。为提升文旅服务质量，敦化市开展了文旅服务能力提升行动，举办培训班3期，轮训从业人员500人次，实现一线服务人员培训全覆盖。通过系统化培训，服务人员的专业素养和服务意识得到显著提升，为游客提供了更加优质的服务体验。

此外，敦化市还充分利用新媒体平台，通过“敦化文旅”官方微信公众号、抖音号等发布旅游资讯、活动预告、交通指南等信息200余条，累计收获点赞评论超5万次。这些举措不仅增强了游客的参与感和消费黏性，还进一步树立了敦化市“暖心服务”的良好口碑。

敦化市通过产品创新、市场监管和服务升级的多维发力，成功实现了文旅市场的“出圈”。18条精品线路的推出、各类文体活动的举办以及监管和服务能力的提升，不仅吸引了大量游客，还带动了相关产业的蓬勃发展。未来，敦化市将继续深化文旅融合，优化市场环境，提升服务质量，为游客打造更加优质的旅游体验，进一步推动文旅产业高质量发展。

初审：鹏飞

复审：张洋

终审：郭日新