今年以来,我州聚焦企业发展需求,主动作为,搭建政企沟通桥梁,精准破解经营主体发展难题,以务实举措为企业注入发展活力,推动全州营商环境向市场化、法治化、国际化方向稳步迈进。
改革举措精准落地,为企业发展“松绑赋能”。为切实优化营商环境,延边州政务服务和数字化建设管理局牵头出台《延边州2025年持续优化营商环境重点行动实施方案》,细化推出31项具体任务,从政策层面为企业减负增效、赋能添力。为保障政策不走样、见实效,该局建立动态跟踪评估机制,定期对任务实施效果开展评估,根据企业反馈和实际情况及时调整优化政策举措,确保改革精准对接发展需求。截至目前,通过吉林营商环境智能管理平台共接收企业诉求案件79件,已办结68件,问题解决率与企业满意度持续提升。
沟通机制不断完善,让政企互动“高效顺畅”。政企同心方能聚力发展,州政数局积极牵头组织州发改委、州工信局等8个相关部门,与民营企业代表、政协委员召开专题座谈会,搭建直接对话交流平台。在此基础上,建立“企业诉求—问题解决—反馈评估”全流程闭环机制,确保企业反映的每一个问题都有回音、有着落。截至目前,已解决企业经营、用工纠纷等各类实际问题199个。同时,为推动惠企政策精准滴灌,该局全面排查89条惠企政策,通过实地调研、电话回访外迁企业等方式,深入19家经营主体了解政策落实情况,收集企业问题及改进建议18条,切实打通政策落地“最后一公里”。
服务整治深化推进,把群众满意“放在首位”。以人民为中心是政务服务的根本宗旨,州政数局坚持把群众和企业满意度作为检验工作成效的第一标准,深入开展涉企为民服务集中整治行动。通过州、县(市)两级政数系统协同联动,构建起“横向到边、纵向到底”的整治工作格局,确保整治不留死角、服务覆盖全面。为广泛收集问题线索,该局创新方式方法,通过官方公众号问卷、投诉邮箱、出租车灯牌公示等渠道,累计收集各类线索600件,完成整改579件,同时向纪委监委移交相关线索121件,以强有力的整治举措维护经营主体合法权益,积极回应社会关切。
下一步,延边州政数局将继续聚焦企业发展痛点、难点、堵点,不断优化服务举措、完善工作机制,持续擦亮营商环境“金名片”,为延边州经济高质量发展提供更坚实的保障。
初审:张洋
复审:李雪梅
终审:盖永强