近日，安图县公安局户政大队接到一求助电话称，一对相依为命的姐弟因为户口问题无法办理低保，了解情况后，为帮助这对姐弟摆脱困境，安图县户政大队民警特事特办，为他们办理了户口。

给户政大队打来求助电话的是安图县民政部门，他们想帮助安图县两江镇某村的两名孤儿办理低保救助。据了解，10年前这对姐弟的父母相继离世，为让他们得到更好地照顾，村里为他们申请了长春市一家孤儿学校，两人户口也一同迁到了长春市。不久后，弟弟被确诊患有疾病，姐弟俩便提前退学，姐姐一边打工挣钱，一边照顾弟弟，生活举步维艰。无奈之下，向安图县民政部门求助，但想要办理低保救助的前提是需要有两江镇的户口，因为一些情况，姐弟俩无法再迁回村内，如果不将这对姐弟的户口迁回两江镇，他们就没办法得到救助。

了解情况后，户政大队民警及时与属地派出所民警沟通证实反映的情况，得到证实后第一时间向上级汇报。随后，户政大队积极与民政部门保持沟通，详细了解为姐弟俩办理救助所需材料，同时与村及派出所取得联系，经过多次商讨，最终决定采取特事特办原则，将他们的户口迁回两江镇社区集体户。

因省内迁移户口需要姐弟俩先到两江镇派出所登记受理，然后再到县公安局户政大厅审批，而两江镇距离安图县有120多公里，姐弟俩为了落户口刚从外地坐火车赶到安图县。为了减少路程和照顾弟弟病情，民政部门工作人员将姐弟俩带到大厅后，户籍民警将他们的户口本等材料用微信的方式传给两江派出所，系统登记受理后，在户政大厅通过电子档案补录材料后完成审批，并在户政大厅用“全省通办”业务，打印他们的户口本并交到他们手中。拿到户口本的姐姐拉着民警的手说：“这些年吃再多的苦我都能咬牙挺过来，但看见你们为我们的事一直忙碌着，我真的太感动了！”

群众所需无小事，点滴之处暖民心。安图县公安局户政管理大队认真贯彻落实全省政法系统“十百千万”为民实践活动要求，积极践行“我为群众办实事”实践活动，切实把学习教育成效转化为工作动力和实实在在的成果，不断提升人民群众的幸福感、满意度，提升服务水平，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，为群众提供更加优质、高效的服务。