延吉市人民法院和延吉市城市管理行政执法局创新机制，组建工作室，致力于化解物业纠纷。

今年年初，延吉市城市管理行政执法局物业办在与延吉市人民法院诉前调解中心进行业务沟通中发现，物业管理行业纠纷涉及领域较广、法律法规较多，需将相关法律法规与实际工作相结合，为广大业主和物业管理企业提供政策法规咨询，进行矛盾调处。

今年4月，延吉市城市管理行政执法局工作室在延吉市人民法院正式组建。

延吉市人民法院立案庭(诉讼服务中心)庭长李冬说：“涉及到物业公司服务质量差，业主可以到这里来投诉，物业公司服务到位以后，没有收到物业费的时候，可以请求帮助。我们的诉前调解中心联合一起来化解矛盾，这样双方的矛盾就可以在诉讼之前都解决了。”

延吉市城市管理行政执法局物业办主任王占权告诉记者：“物业服务企业要起诉业主缴纳物业费时，城管局工作室先是调查物业服务企业的服务质量，存在问题的责令整改，针对服务好的物业服务企业我们采取帮扶的工作。”

截至目前，该工作室已经与637户无任何理由不缴纳物业费的业主进行调解，其中521户业主经过调解缴纳物业费210多万元。

（记者：孙振 洪小晗）