旧貌换新颜,重装再起航。经过五个月的装修改造,交通银行延边分行营业部顺利完成原址重装开业。



延边分行营业部装修风格简洁明亮,全新的功能区域布局合理、开放灵活、独特新颖、设施完整、软硬件齐全。不仅设有现金服务区、自助银行服务区、沃德理财区、私银专区、客户休息等候区,还设立了智能服务区,如公众教育屏、互动体感大屏等智能化、自助化设备。到店客户通过与智能设备的互动体验,使办理金融业务的过程更加舒适便捷,大幅提升了网点业务处理效率,减少了客户排队等候时间,全程为客户提供沉浸式、个性化的金融服务体验。全面加速实现以交易结算为主的传统柜台式网点向以“科技+服务”为主的智慧网点转型,形成了以人人交流、人机交流相辅相成的新型厅堂格局。


分行营业部作为综合型旗舰网点,具有展业能力强、业务功能优、人员配比好、网点形象佳、综合产能高等特征,综合化经营、可持续发展能力突出,展示了交行品牌形象。沃德理财区配备专职理财师,为客户量身定制理财投资方案,不但为客户提供了优质的服务氛围,也为员工提供了全新的工作环境,更从整体上提高了交通银行的形象,充分提升了经营网点业务能力和服务效能,在全方位满足客户金融服务需求的基础上体现人文关怀。


交通银行延边分行以营业部重新装修为发展契机和新的起点,把优化客户体验、提升服务水平作为升级重点,将科技与厅堂服务相结合,不断完善服务内容和利民措施,落实落细“一个交行,一个客户”的服务理念,努力为广大客户提供优质高效的服务,助力地方经济高质量发展。