国庆黄金周是检验民生服务能力、彰显担当作为的重要窗口。珲春市交通运输局紧扣“保安全、保畅通、强服务”核心目标，以“节日我在岗，服务不打烊”的责任自觉，全员下沉G331沿边旅游大通道及周边重点区域，构建全链条、立体化交通运输保障体系，用扎实行动诠释“人民交通为人民”的宗旨，为群众假日出行筑牢坚实屏障。

作为沿边旅游大通道的关键节点，G331线的安全畅通直接关系群众出行体验。珲春市交通运输局将“安全”贯穿保障工作全过程，一方面科学划分六大责任区域，实现防川、哇斯托克景区、渤海古镇景区、G331线路图们界至珲春界、哈达门至塔子沟、春化至黑龙江省界的“全域覆盖、分组负责”，各组聚焦执法巡查与企业安全生产检查，从源头排查道路运输风险；另一方面深化“部门联动”机制，联合公安部门在沿线重点执勤点、重要景点强化执法检查，严厉打击非法营运、超限超载、出租汽车不按规定使用计价器、违规收取高额运费等违法行为，既维护运输市场公平秩序，也为游客出行安全“上锁”。

珲春市交通运输局以作为城市形象“第一窗口”的高铁站、客运站为核心，打造“监管+服务”双提升模式：监管层面，执勤人员全员在岗维护高铁站出租车运营秩序，同步安排专人实时跟踪高铁班次动态，科学研判假日客流高峰、精准匹配运力资源并启动节日应急调度方案，根据客流变化及时调度车辆、备足应急运力；服务层面，创新设置“交通服务台”，联合社会志愿者为来珲游客提供线路咨询、乘车引导等帮扶服务，以此彻底解决游客往返景区“出行难”问题，实现群众“到站有指引、乘车不拥堵”，让每一位来珲群众都能享受到安全、便捷、舒心的假日出行服务，优化交通枢纽服务链。

为切实解决群众诉求、保障沿边通道高效运转，珲春市交通运输局构建“双线保障”机制：线上开通24小时投诉举报热线，实行白班（8:30-17:00）与晚班（17:00-次日8:30）无缝衔接，确保投诉案件“接诉即转、快速处置、及时反馈”，让群众诉求“有回应、有着落”。

此次国庆保障工作，珲春市交通运输局以“时时放心不下”的责任感，将沿边通道保障、民生服务功能深度融合，既守住了安全生产的“底线”，也拉高了便民服务的“标线”，更扛起了沿边城市交通保障的“责任线”。（记者：于增利）

初审：靳煜

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终审：郭日新