今年以来,安图县社保局以“社保服务进万家”活动为契机,立足本县实际,创新服务模式,通过“及时认、上门办”等多项举措,扎实推进待遇领取资格认证工作,让社保服务更有温度、更暖人心。
走进安图县社保局服务大厅,工作人员正在录入退休人员基本信息,“系统会通过电话告知退休人员的认证周期已经到来,指导他们通过微信小程序自助认证,避免因待遇停发带来的生活不便”,安图县社会保险事业管理局稽核内控科副科长路加琦表示。
此外,安图县社保局还联合乡镇、街道,针对辖区内老年人开展“上门认证”“帮办代办”等暖心服务,打通便民服务“最后一公里”。截至目前,已电话通知5903人认证时间临期,2392人重新进行资格认证。累计上门认证超过100次,认证成功3,230人。
下一步,安图县社保局将持续优化待遇领取、资格认证工作,不断拓展便民服务的广度与深度,通过电话告知、帮代办、上门办等方式,全力保障参保人员切身利益。
初审:靳煜
复审:张洋
终审:盖永强