在延吉市9路公交线上,有一辆车牌号为吉H91552的公交车。常坐这辆车的乘客都说它就像移动的“公交之家”,一上车就感觉很温暖。这份温暖,来源于驾驶员周宝音十余年如一日的守护和默默付出。十余年来,周宝音虽然没做过什么惊天动地的壮举,但却用真诚与体贴把10米车厢变成传递善意的桥梁,让乘客的每一段路途都充满温情。
“周爷爷的车来了!”每天下午,市民徐树宝的小孙子六木看到周宝音驾驶的公交车就兴奋地欢呼。原来,这几年里,徐树宝每天都乘坐周宝音的公交车接送六木上、下学,六木早已把周宝音当成爷爷,上车一声“周爷爷好”,下车一句“周爷爷再见”。每每这时,周宝音也会用慈爱的笑回应,还不忘叮嘱爷孙两人“慢点儿走”。
徐树宝爷孙俩与周宝音的这份“亲情”源于2021年夏天。那天,徐树宝带着六木乘坐周宝音驾驶的公交车回家,因为着急下车,不慎将存有重要资料的手机落在车上。他正焦急地找手机时,家人突然接到延吉市公交集团有限公司打来的电话。工作人员告诉他,他的手机落在公交车上,驾驶员周宝音捡到手机后,由于要继续运营车辆,没办法联系机主,于是把手机上交到公司,希望公司帮忙寻找机主。
徐树宝取回手机后,每次乘坐周宝音驾驶的9路公交车都提出请他吃顿饭表示感谢,“哪怕就让我请他吃碗面也行啊,但回回都被他拒绝。”徐树宝说,他和孙子坐周宝音的车4年了,从来没听周宝音用不耐烦的语气和乘客说过一句话,也没遇到过急刹车、急停车的情况。这让他深切地感受到周宝音朴实的品格,也让他和周宝音从司乘关系变成了彼此挂念的朋友。
在徐树宝看来,周宝音为人朴实,而且细心善良,尤其体现在对老年人的关照上。今年,人民路改造,9路公交车因此暂时改道。住在百货大楼附近的老人想去东市场就面临出行难题——步行太远,打车又太近。周宝音总是提醒他们:“先坐到终点市人社局,再坐回头车回来,正好到地方,省时又省钱!”徐树宝说,一句简单的提醒化解了许多老人的奔波之忧,也让“坐回头车”成为9路线上最温暖的默契。
手握方向盘,心中有责任。周宝音坚守在9路公交线上十余年,用细致的服务温暖了乘客的出行路。用周宝音同事的话讲,周宝音没有豪言壮语,但他却用真诚的微笑、踏实的行动诠释了何为“平凡中的光芒”。
初审:靳煜
复审:张洋
终审:盖永强