“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”。十二月的珲春市人民法院立案庭（诉讼服务中心）又迎来了一面鲜红的锦旗，赠送者是年事已高的某五金店的经营者王某。这面锦旗的背后，是法院干警周程成帮助王某一次性完成六起案件立案手续全部办结的暖心故事。

一面锦旗，藏着老人的“急难愁盼”

“我年纪大了，写不明白，这六个案子的材料真是愁坏我了！”日前，王某带着一沓买卖票据的原件来到珲春法院立案大厅，说起自己与多家商户的货款纠纷，语气里满是焦急。

由于涉及六起独立案件，立案材料需要分别整理、填写文书，对王某来说难度不小。看着她手足无措的样子，周程成立即上前：“您别慌，材料我帮您理，表格我教您填！”

六案连立，让“复杂事”变“省心办”

从区分六起案件的证据材料，到指导王某填写《起诉状》《证据清单》，再到协助核对信息、完成立案流程，周程成全程耐心引导，把“专业术语”翻译成王某听得懂的家常话，还帮王某扫描了所有证据材料，避免其来回奔波。

不到半天时间，六起案件的立案手续全部办结。“没想到这么快就弄好了，你们真是帮了大忙！”王某攥着立案回执，反复向周程成道谢。 

一句感谢，是司法为民的“新起点” 

“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”这十四个烫金大字，不仅是王某对立案工作的最直接肯定，更是对珲春法院司法为民的新鞭策。 

一面锦旗，是信任，更是责任。近年来，珲春法院针对老年群体、特殊当事人推出“一对一指导”“容缺受理”等暖心举措，让“立案不难、办事暖心”成为常态。“群众的‘小事’，就是我们的‘大事’”。未来，珲春法院将继续把“暖人心、办实事”融入每一个服务细节，用更高效、更有温度的司法服务，擦亮民生司法的底色。

初审：田雨禾

复审：张洋

终审：盖永强