近年来,在珲春市,口腔医疗受到不少俄罗斯人的青睐。从符拉迪沃斯托克的清晨班车到国际航班,越来越多的俄罗斯民众跨越国界,在珲春的诊疗椅上重拾自信笑容。
正午时分,在珲春市博雅口腔医院诊疗室里,医生正手持专业工具,耐心地向俄罗斯患者讲解口腔CBCT影像,屏幕中清晰呈现的牙齿病灶与治疗方案,通过翻译精准传递。拍片、抽血、麻醉、磨牙、方案阐释,整套流程一气呵成,全程不到40分钟。俄罗斯患者尤莉娅连用三个“非常好”形容体验。俄罗斯患者尤莉娅说:“如果不认可这个博雅口腔,我不能自己再回来,也不能带我朋友来,也不能带我妈妈来,非常高兴,这里态度非常好、质量非常好、价格非常好。”
在珲春,口腔医疗的跨国吸引力已沉淀多年。十年前,珲春市口腔诊所接待俄罗斯患者还要靠手比划,现在有了专门的俄语服务团队,旺季一天要接待20多位俄罗斯客人。珲春市某口腔医院副院长姜蕾介绍说:“基本上能增幅30%-50%左右,接待国际友人跟我们国内的友人是一样的,保质保量然后像对待家人一样,针对他们的病情给予诊断跟判断,并且我们要基本上是空出下午的整个时间来接待俄罗斯患者。”
2025年9月15日,我国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策正式落地,允许俄公民因就医、旅游等事由免签停留30天,这场政策春风让积淀多年的“跨国信任”迎来爆发式增长。为适配俄罗斯患者的行程需求,珲春口腔机构掀起一场“服务革命”。珲春市某口腔医院副院长姜蕾说:“比如说针对中国客人我们镶一颗牙齿工期在7-10天,而俄罗斯患我们基本上是在3天左右,就能加班加点地把他们的牙齿戴到嘴里,保证他们可以正常咀嚼。”
院方还贴心地为凌晨通关的患者备好饼干、水等补给品。当俄罗斯患者悄悄地把带来的巧克力放在导诊台时,医患间的小互动早已超越语言隔阂。珲春市某口腔医院副院长姜蕾说:“主要是针对他们的病诊不同,有的人需要拔牙,我们就尽快在最短的时间内,保证身体没有任何不适的情况下,尽快拔除,然后给他们做一个临时的修复体,让他们回国三个月以后养好了,再回来复诊。”
这份“精准对接”的背后,是珲春跨国康养产业的成熟积淀。像博雅口腔这样的机构,不仅建立了俄罗斯患者专属健康档案,还优化了种植体适配方案与诊疗流程。这种“以患者为中心”的创新,让“珲春看牙”成为珲春跨境康养品牌。(记者:何平 金正勇)
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