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“零差评”到“全国劳模” 平凡快递员的不凡匠心路
2026-01-03 18:01 延边广电全媒体新闻采编中心

快递是追求速度与服务的行业,延边嘉通快递服务有限公司的快递员王国强六年如一日,从业至今一直保持着“零差评、零投诉、零安全事故”的记录,在平凡的岗位上书写着不平凡的青春故事,凭借着多年的真诚服务和良好口碑于2025年荣获“全国劳动模范”称号。

寒冷冬日的快递网点,包裹往来如织。快递员王国强目光专注,熟练地从传送带分拣货物,动作干净利落。这是他过去六年每天都要做的一件事。过去六年来,他累计派送30多万件包裹,行程超过23万公里,他用责任与坚守,创造了“三零”金招牌,并以新时代劳动者的担当获得了2025年“全国劳动模范”称号。延边嘉通快递服务有限公司总经理温秋影说:“他是我们众多报选者当中的一位佼佼者。他平时对工作热情、负责,乐于助人,我们内部对他的评价就是一个不拘小节、很热心、很有责任心的人,他所到的地方对他都是称赞。”

多年来,他始终保持热情和耐心,为每一位客户提供优质的服务和力所能及的帮助,在同事们看来,王国强的劳模精神早已融进了他每一天的日常里。延边嘉通快递服务有限公司客服钟浩然说:“王国强平时工作特别认真,态度特别好,无论什么样的客户他都能微笑面对,然后一些不太好沟通的客户,他也能够用自己的方式把这些客户都对接得非常好。像我们平时客服对接他的时候,他也及时回复,按我们的时间、要求、方式,能达到我们工作平时处理要求。”

平日里王国强穿梭于城市大街小巷之间,风雨兼程,用双脚践行责任,以坚守传递温暖。当手握这份沉甸甸的荣誉,王国强看到的不是终点,而是新的起点。王国强说:“干快递到现在一共有6年多了,当选2025年全国劳模很荣幸,挺开心的,这是一个挺高的荣誉,也是对我工作的一个认可。2026年希望比2025年更好,还是做本职工作,快递只需要耐心点、认真点就会很好。如果有遇到什么事,或者有什么需要我帮助的,我一定会第一个先上的。”

王国强用行动证明,快递人的价值不止于“快”,更在于“暖”与“责”。谈及未来,王国强表示将继续深耕快递行业,用心服务,以快递连接千家万户,以实干绘就精彩人生,在平凡的岗位上继续贡献自己的力量。 (记者:金东元 王嘉欣)

 

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