“3·15”国际消费者权益日,我州各地组织开展形式多样的活动,多维度筑牢消费安全防线,全力营造安全放心的消费环境。
3月15日,州暨延吉市纪念“3·15”国际消费者权益日咨询服务活动在延吉市人民公园举行。州、市市场监督管理局联合公安、司法、交通等10余家职能部门,以“提升消费品质”为主题,开展政策咨询、投诉受理等系列服务,把维权保障送到群众身边。
活动现场设置了政策咨询、假冒伪劣产品展示、诚信商户宣传、投诉快速受理四大功能板块,同步邀请20家本地优质企业参展,搭建政企沟通平台。
每年的“3·15”都是聚焦消费维权、关注民生保障的重要节点,州暨延吉市市场监督管理部门集中开展宣传咨询服务,把维权服务直接送到市民身边。不少市民专程来到现场,咨询消费难题、了解维权知识,大家最关心的食品药品安全、网购消费、预付卡消费等问题,都能在这里得到专业的解答和现场受理。
各职能部门工作人员围绕《消费者权益保护法》等法律法规开展普法宣传,针对市民关心热点问题一对一讲解。活动当天共受理消费咨询200余人次,消费纠纷当场全部调解办结。此次活动搭建沟通平台,既普及了消费维权知识,也进一步拉近了监管部门与群众的距离。延吉市民李女士说:“我日常挺关注食品药品相关的,希望以后这样的活动政府多多组织。”
延吉市市场监督管理局消费投诉受理中心主任金益峰说:“2025年,延吉市市场监督管理局为消费者挽回经济损失400余万元。下一步,延吉市市场监督管理局将持续强化跨部门协同共治,加大重点领域监管执法力度,全力守护消费者合法权益,营造安心放心的消费环境。”
此次“3·15”国际消费者权益日咨询服务活动以主阵地辐射全州,有效提升了群众的依法维权意识,进一步营造了守法经营、理性维权的良好氛围。
和龙市市场监督管理局联合和龙市金融监督管理局走进和龙市文慧社区,开展了“3·15”消费维权宣传服务活动。活动现场,工作人员聚焦老年人易遭遇的保健品虚假宣传、预付卡跑路、金融消费防诈等高频消费隐患,通过发放宣传手册、现场案例讲解、一对一答疑解惑等务实举措,向老年群众普及消费维权知识和防骗鉴别技巧。
全州消防救援部门在全州范围内开展消防产品专项整治活动,严厉打击假冒伪劣消防产品违法行为,净化消防产品市场环境。
消防检查人员针对辖区内的重点商业综合体、宾馆饭店、商超市场及人员密集场所,开展拉网式排查,严查应急照明、疏散指示、灭火器等设备性能,督促单位落实消防安全主体责任,建立消防产品采购、查验、维护台账,对发现的问题当场进行整改,依法下达整改通知书。
同时,消防检查人员还走进消防器材商店,对在售的消防灭火器、水带、水枪、应急照明灯、疏散指示标志等消防产品进行检查,从源头上防止伪劣假冒消防产品流入市场。
延吉市消防救援局监督员吴赫丹说:“假冒伪劣消防产品不仅起不到灭火作用,反而在火灾发生时加速火势蔓延。在此提醒人民群众,在购买消防产品时,一定要到正规的消防器材商店进行购买,同时要向销售企业索要相关的证明材料,确保消防产品安全有效。”(记者:王婧 金文哲 洪小晗 孙振 和龙台)
初审:佟焱
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终审:盖永强