供暖保障事关群众冷暖，是最基本、最实在的民生工程。为全面普及供热相关政策法规、提升供热服务质效，10月10日，延边州暨延吉市2026年供热政策法规、燃气安全使用主题宣传活动在延吉市青年广场举办。多家供热企业现场开展面对面宣讲、零距离服务，将暖心惠民供热政策送到群众身边。

本次活动集结延吉市集中供热集团有限公司、国能吉林龙华热电股份有限公司延吉热电厂、延边祥晖热力有限公司等重点供热单位。工作人员通过发放宣传手册、现场答疑，解读全省供热提质增效三年行动方案，细致解答供热收费、热费退还等市民关心的热点问题。

针对市民关注的供热提质改造、取暖费价格问题，工作人员现场说明：全州启动供热提质增效三年行动，系统性推进热源、管网、换热站改造，加装智慧监测设备，实现供热精准调控。2026至2027采暖季，延吉市主城区集中供热区域率先实现居民卧室、起居室（厅）温度基本达到22℃；其余县市预计2027年达标22℃，居民采暖收费标准保持不变，提质不提价。

延边州住建局供热负责人陈秋宏介绍，本次室温提升，不是单纯增加燃煤量，而是通过管网系统改造均衡热量供给。依靠技术调配热源，把高温区域富余热量输送至低温住户，缩小区域供热温差。

全州冬季供暖各项筹备工作有序推进。目前热源、管网新建改造工程稳步推进，冬煤夏储任务扎实落实。全州已完成两轮共47万户入户排查，建立7.3万个低温用户台账，实行“一户一策”整改；各县市管网注水、平衡调试工作全部完成。开栓供热后，供热企业将严格执行24小时值班值守制度，通过管网水力平衡、分布式泵组、储热调峰等成熟技术，优化换热站运行参数，保障热量均衡输送，实现削峰填谷、热力平衡。

此次宣传活动，帮助市民深入掌握供热政策与常识，拉近主管部门、供热企业和群众的距离，压实供热企业主体责任，持续提升供热服务质量。

据了解，延边州各县市供暖时间已确定：延吉市10月13日、14日各供热企业错峰启炉；珲春、图们、敦化、龙井、和龙、汪清、安图10月15日正式开栓供热。

供暖温馨提示：

1. 供热初期，管网处于升温调试阶段，家中暖气片温度会出现忽冷忽热现象，属正常情况，请勿擅自排放供热管网内的水。私自放水会造成管网压力失衡，影响整体供热效果。
2. 请检查室内暖气片、管道接口有无渗水、漏水情况，发现漏点及时联系供热企业维修。不要包裹暖气片，保持散热空间通畅。
3. 供暖期间，如室内温度不达标，不要自行拆卸供热设施，可拨打供热服务热线，工作人员上门排查，落实“一户一策”整改。
4. 同时留意燃气使用安全，使用燃气灶具、热水器时保持通风，定期检查胶管，防止燃气泄漏。

编辑：杨欢

初审：于兴武

复审：郭日新

终审：包明红