清明小长假即将到来，恰逢延边州文旅市场推出多重惠民举措，为春日出行注入满满吸引力。为抢抓“清明踏青+文旅优惠”双重机遇，切实满足广大旅客出行需求，中国铁路沈阳局集团有限公司延吉车务段优化运力供给、提升服务品质，护航旅客清明假期出行。

针对清明假期短途游、踏青游、祭祖游集中，叠加长白山北景区和西景区免门票政策引流的客流特点，延吉车务段提前开展客流研判。

延吉车务段客运营销科工程师崔娇说：“精准测算客流峰值，科学制定清明假期运输方案，多措并举扩充运力，增加旅客列车7对、动车组重联10对，重点加密长春至延吉西、长春至长白山、长白山至沈阳等热门旅游及返乡线路车次，确保热门方向票源充足、运力到位。”

延吉车务段坚持“以旅客为中心”，从硬件升级到软件优化，全方位提升服务品质，延吉西站“金达莱之约”民俗温馨服务团队组建“妈妈团”，为孕妇、新手妈妈等群体提供育儿指导、物品帮扶等个性化服务，及时解决旅客旅途中的急难愁盼。同时，优化客流疏导方案，安排工作人员有序引导旅客排队候车、检票上车。加强旅客安全宣传引导，提醒旅客妥善保管个人财物，严禁携带危险品进站上车，全方位织密清明假期铁路出行安全防护网，守护每一位旅客平安出行。（记者：徐蕾 吴君华）

初审：佟焱

复审：张洋

终审：盖永强