养老服务连着民心，关乎千家万户的幸福。随着人口老龄化程度不断加深，高龄、失能老人的居家照护问题，成了不少家庭的烦心事。近年来，延边州紧盯老年群体急难愁盼问题，精准落实养老服务补贴政策，不断培育养老服务新业态，让专业化居家养老服务走进百姓家，用暖心举措托起各族老人的幸福晚年。

一大早，80后青年张金鹏就带着他的团队，携带各类专业助浴设备，来到了位于延吉市河南街道的景福公馆，为区域内失能老人提供上门助浴服务。

记者问起当初为什么会选择做上门助浴这个行业？上门助浴服务从业者张金鹏说：“一方面是这方面的需求比较大，因为现在很多老人，我们看到他们在洗澡的时候非常不方便，而且现在国家政策这块有补贴、有支持，我们觉得这是一个创业非常好的一个方向。”从事这个行业需要什么样的技能或准入条件的记者提问，张金鹏说：“这个行业肯定是要学习专业的相关护理知识，考取相关的证书，要能熟练操作手机，因为现在我们都是在手机上派单、接单。”针对目前市场的情况，张金鹏说：“现在基本上每天三、四单的样子，春节过年的时候基本上每天能达到6单，单量是越来越多，我们的服务人员也在不断地增加。“

今年66岁的杨大爷，10年前因脑梗引发肢体偏瘫，腿脚活动受限，日常生活起居需要人照料，独立洗澡更是困难，他一直盼着能有专业人员上门提供洗浴服务。如今，依托延边养老服务补贴政策，张大爷轻松享受到了便捷的上门助浴服务。在老人家中，张金鹏和团队成员快速布置助浴场地、完成设备安装，与此同时，助浴师还使用专业工具，为老人理发、修剪指甲。洗澡前，助浴师会先为老人做血压、心率等全面健康监测，仔细确认老人身体状况是否符合助浴安全标准。

在洗澡过程中，水温全程稳定保持在38—40度，助浴师全程密切关注老人身体状态。整套2小时标准化、专业化的服务，让老人倍感舒心。

延吉市民杨大爷说：”小张他们洗得挺好，半个月洗一次，洗得挺好，挺舒服。“

张金鹏投身的上门助浴行业，正是延边州养老服务新业态蓬勃发展的生动实践。目前，上门助浴等居家养老服务已纳入延边养老服务消费补贴范畴，单次268元的助浴费用，使用养老消费补贴后可直接减免一半，大幅减轻了失能老人家庭的经济负担。凭借政策红利，张金鹏团队也逐步拓展服务版图，由最初的2人增加至现在的6人，服务方面，也在助浴基础上，新增了助洁、助行、助医、生活护理等多项养老服务，全方位满足老年人多样化、个性化的居家养老需求。

延边州民政局社会福利处和慈善事业处科员任波说：”2026年起，延边州为符合条件的中、重度失能老年人发放每月最高800元养老服务消费补贴，补贴可直接用于上门助浴、居家护理等养老服务消费。这类新兴养老创业项目，有效填补了居家养老服务的空白，既激活了银发经济市场，也切实解决了失能老人家庭照护难题。

本次补贴依托“民政通”小程序或APP完成，在延边州行政区域內居住，年满60周岁的老人，自己操作或由子女或亲属帮助在“民政通”小程序或APP上申请评估机构上门评估，被评定为中度及以上失能等级的老人，就可获得“民政通”线上发放的电子消费劵。

2026年1月1日起，延边州全面启动养老服务消费补贴发放工作，截至目前，延边州已争取首批补贴资金2022万元，延边州已完成消费券核销14596人次，完成核销金额891.84万元，已有139家公办、民办等各类养老机构纳入了补贴范围。小补贴撬动大民生，接下来延边州还将持续优化养老服务政策、丰富服务供给、规范行业发展，以专业化、多元化、普惠化的养老服务，守护各族老人幸福晚年，让银发经济在延边焕发蓬勃生机。（记者：伞志华、金东元）

初审：李雪梅

复审：张洋

终审：盖永强