为进一步提升珲春市公共交通行业文明服务水平，强化公交驾驶员的安全行车意识，全力打造与文明城市相匹配的流动风景线，近日，珲春市组织全市公交车司机开展了以“文明驾驶、安全出行、优质服务”为主题的专项教育安全培训活动。

培训会上，珲春市公安交警大队民警结合近期全市道路交通形势，重点剖析了涉及公交车辆的事故案例。通过播放警示教育片和展示数据图表，民警详细讲解了“防御性驾驶”技术，并针对公交车常见的抢黄灯、不按规定进站、随意变道、斑马线前不礼让行人等交通违法行为进行了重点强调。民警要求全体驾驶员务必时刻紧绷“安全弦”，在行车过程中注意视线盲区，时刻关注内轮差风险，带头礼让斑马线，做遵守交规的“带头人”。

在文明服务培训环节，珲春市交通运输综合行政执法大队的工作人员结合文明城市创建要求，对公交车运营规范进行了再部署、再培训。执法人员指出，公交车是城市流动的窗口，车容车貌、驾驶员的一言一行直接反映珲春的文明程度。培训重点围绕“微笑服务”、“文明用语”、“车容车貌维护”以及“应急处置能力”展开。执法部门强调，司机不仅要开好“安全车”，更要学会处理好“服务事”，在遇到乘客问询或突发状况时，要做到耐心解答、热心帮助，主动帮扶老弱病残孕等特殊乘客，杜绝拒载、甩客、服务态度生硬等现象发生。

下一步，珲春市将持续建立健全联合监管长效机制，加大路面巡查与源头管控力度，通过“不定期抽查”和“市民监督”相结合的方式，对公交车交通违法及不文明服务行为进行严厉查处与通报，巩固培训成果，助力珲春市文明城市创建工作再上新台阶。（记者：于增利）

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