8月14日，数字赋能养老服务、智慧津贴惠民暖心——延边州高龄津贴智慧管理小程序上线启动仪式在延吉市公园街道园辉社区举行。

长期以来，延边州高龄津贴申领、认证、审核等工作均采用线下办理模式，存在流程繁琐、审核效率偏低、易出现错漏失误、群众往返跑腿频次多等问题，给老年群体办事带来诸多不便。为切实解决老年群众办事难题，打通养老服务便民“最后一公里”，州老龄办牵头研发延边州高龄津贴智慧管理小程序，构建起高龄津贴掌上申领、线上审核、远程认证、进度可查的全流程线上办理新模式，让养老惠民服务更精准、更高效、更贴心。

启动仪式现场，技术讲解员开展实操教学，详细演示小程序津贴申领、人脸认证、进度查询等核心操作步骤，同步讲解社区工作人员线上审核工作流程，引导在场居民及工作人员熟悉流程、掌握操作、熟练应用。活动专门设置现场答疑、一对一帮扶指导环节，针对群众关心的申领条件、认证时限、操作步骤、津贴发放标准等问题，逐一进行细致解答。

据悉，延边州高龄津贴智慧管理小程序上线后，我州老年人足不出户，通过微信即可自主完成津贴申领、人脸认证、进度查询等全部流程，真正实现“数据多跑路、老人少跑腿”。同时，为兼顾老年群体差异化需求，针对不会操作智能手机、不便线上办理的老年人，各社区继续保留线下帮办服务，切实做到服务不缺位、惠民不断档。

高龄津贴

申请条件

具有延边州(延吉市、图们市、敦化市、珲春市、龙井市、和龙市、汪清县、安图县)户籍，年龄为80周岁（含）以上的老年人（以中华人民共和国居民身份证出生日期为准），可在线上申请高龄津贴。

注：汪清县、珲春市因网络原因上线由县市另行通知。

线上申请

（一）进入系统平台

微信搜索并进入“延边州高龄津贴智慧管理系统”小程序。

（二）绑定信息

点击“家中老人”，按提示上传以下材料：1.老人身份证2.完成老年人人脸识别验证。

（三）提交申请

点击“津贴申请”，按照提示补充居住地址、亲属/监护人的证件人像面、银行卡照片等信息后提交，逐级审核。审核通过后，津贴将按时发放至绑定账户。

（四）信息变更

高龄老年人（家属）电话号、银行卡号等信息发生变化的，可进入小程序“变更申请”处更改相关信息。

申请方式

高龄津贴领取人需每月完成生存认证，未认证将暂停发放。

操作步骤：进入小程序→点击“健康登记”→按提示完成人脸认证（如认证失败需按照提示拍摄视频）

方式一：线上认证（推荐）

1.打开微信，下滑搜索小程序【延边州高龄津贴智慧管理系统】或微信扫一扫下边小程序码。

2.打开小程序，如老人已经绑定小程序，点击“健康登记”，按提示拍摄并上传老人照片完成认证即可。

3.打开小程序，如老人尚未绑定账号，需点击“家中老人”进行绑定后再操作，具体操作请参看视频指引。

方式二：线下认证

如老人独居、行动不便、外地居住或家属不熟悉线上操作，可选择线下方式：

1.携带老人身份证、户口本、监护人身份证、老年人银行卡。

2.提供老人二寸照片和四寸（手持当日报纸或日历能够证明老人健在）的照片；

3.前往老人户籍所在地社区或村委会办理。

乡镇/村工作人员将按照《高龄津贴PC端健康登记操作手册》协助完成认证。

★特殊情况下，家属可联系村（社区）工作人员上门协助认证。

温馨提醒

1.所提供认证信息必须真实有效，严禁冒用他人身份或伪造材料，违者将依法追究责任；

2.如老人已去世，请家属务必当月向所在社区/村报备，次月停止发放；

3.如有疑问，请联系所属村（社区）工作人员咨询。

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让政策落地、让关爱到家。请广大群众相互转告，提醒家中符合条件的老年人按时完成申领与认证，共同把惠民政策落到实处。感谢您的理解与配合！

咨询电话：

延吉市：0433-2555860

图们市：0433-3669668

敦化市：0433-6255597

珲春市：0433-7513327

龙井市：0433-3226806

和龙市：0433-4268500

汪清县：0433-8829339

安图县：0433-5822505

初审：靳煜

复审：张洋

终审：盖永强