近日，延边州高龄津贴智慧管理微信小程序正式上线运行，彻底改变以往高龄津贴全程线下办理、群众来回奔波的办事模式，打通养老惠民服务“最后一公里”。

小程序上线启动现场，技术人员现场拆解操作步骤，志愿者分组开展一对一实操帮扶，手把手教会到场老年人和家属使用小程序。群众打开微信搜索小程序“延边州高龄津贴智慧管理”，完成身份认证，即可线上提交高龄津贴相关申请。

延边州老龄办工作人员刘珣说：“我们通过数字化赋能养老服务，打通了养老惠民服务最后一公里，让惠民政策更加精准，切实提升了老年人的幸福感获得感。”

延吉市公园街道园辉社区居民郑次顺说：“高龄补贴原来很复杂，拿户口本、身份证，子女都带来，现在有这个技术可方便了，对我们来说很好。”

针对不会操作智能手机、独居失能、行动不便的老人，延边州各社区同步保留线下帮办窗口，安排工作人员全程代办业务，与以往不同的是，小程序上线后，社区审核端也将更加快捷。社区工作人员可以通过后台线上核验、数据智能比对，省去纸质材料流转环节，大幅压缩审核周期，从源头减少人工失误，保障惠民资金精准发放到位。据了解，小程序将覆盖全州各县市，配套建立常态化技术运维、线上答疑机制，严格保护老年人个人信息与数据安全。

下一步，延边州各街道、社区将持续开展小程序普及培训、入户指导服务，不断优化平台功能，以数字政务为养老服务添温度，切实提升全州老年群体获得感、幸福感、安全感。（记者：周宏伟、朴永杰）

初审：鹏飞

复审：张洋

终审：盖永强