尊敬的广大热用户：

近期，延吉市集中供热集团有限公司发现部分不法分子借助微信朋友圈等网络平台，发布“低价代缴取暖费”“内部优惠渠道”等虚假信息，以远低于官方标准的价格，诱导热用户委托其代缴取暖费，借机实施电信诈骗。已有部分用户因此蒙受经济损失，该类行为已涉嫌违法犯罪。

延吉市集中供热集团有限公司郑重声明：我集团从未授权任何机构、个人以“折扣代缴”“内部优惠”等名义代为收取取暖费。凡是非官方渠道宣传的低价代缴取暖费均属于诈骗，请广大热用户提高防范意识，切勿轻信上当。

取暖费请通过以下官方正规渠道办理缴费：

线上缴费渠道：

1.微信生活缴费

2.支付宝生活缴费

线下缴费渠道：

1.集中供热、高地公园区域：延吉市人民路1989号（人民路网通小区2-9号）营业网点

2.延西供热、西部热力、恒润供热区域：延吉市州政府西200米新州雅苑2A号楼门市营业网点

3.建设银行、邮政银行各营业网点

延吉市集中供热集团有限公司24小时客服热线：0433-2500114

若您已通过非正规渠道缴费并产生财产损失，请务必保存聊天记录、转账凭证等相关证据，及时向公安机关报案。我集团将积极配合公安部门打击此类诈骗，切实维护广大热用户的合法权益。

感谢您的理解与支持，让我们共同警惕诈骗陷阱，守护自身财产安全！

延吉市集中供热集团有限公司

2026年9月28日

初审：靳煜

复审：张洋

终审：盖永强