随着延边全域文旅产业蓬勃兴起，出行旅客量稳步攀升。为主动应对客流增长态势，精准适配全域旅游出行需求，助力地方产业升级，中国铁路沈阳局集团有限公司对延吉西站实施全方位提质扩容改造。此次改造通过硬件升级、空间重构、流程优化等系统性举措，全面提升车站客流集散承载能力与客运服务精细化水平，为边疆文旅产业振兴与区域经济高质量发展夯实交通保障基础。

本次改造聚焦进站大厅、候车区、出站通道、专属候车区四大区域，秉持实用高效、惠民赋能改造导向，精准破解高峰拥堵、容量不足、服务分散等运营短板。以空间整合、设施增补、流程再造多重手段，重塑车站客流疏导体系，精准匹配全域旅游大众化、常态化出行需求，实现铁路客运服务与地方文旅发展深度适配、同频共振。

延吉车务段延吉西站值班客运员满丹丹说：“为切实改善旅客候车体验，延吉西站进行扩能改造。改造后，进站大厅面积由282平方米拓展至396平方米，进站大厅候车区面积由2850平方米增至3460平方米，同步车站新增300个候车座椅，科学优化设施布局，切实改善旅客候车体验。”

全新改造的610平方米出站通道，进一步打通公铁联运壁垒，实现旅客零距离无缝换乘，显著提升区域综合交通联动运行效能。在硬件设施迭代升级的基础上，车站同步开展服务流程系统性再造。优化进站通行机制，取消独立实名制验证环节，推行验票、检票一体化通行模式，精简通行步骤、压缩进站等候时长，大幅提升大客流应急疏导能力。同时整合站内零散服务点位，打造集票务办理、出行咨询、业务受理、便民指引于一体的综合服务中心，实现各类旅客业务一站式办结，推动客运服务从粗放分散向集约高效、规范优质转型，全方位提升旅客出行体验。（记者：徐蕾 吴君华）

初审：佟焱

复审：张洋

终审：盖永强