近年来，延吉市上下以制度织密治理网络，以善意汇聚人间温情，以实践涵养行为自觉，以文化厚植精神根脉，一幅崇德向善、和美共生的边疆文明画卷，在布尔哈通河畔徐徐铺展。

网格是守护城市文明最灵敏的“神经末梢”。78个社区的网格员踏遍楼栋角落，小到地砖开裂，大到楼道堆物，全部尽收眼底。“延吉一网通”“群众随手拍”让每一位市民化身城市“啄木鸟”：有居民发现楼道杂物堆积，随手拍照一键上报，工单快速流转至社区，工作人员当天上门清理。全市实行分级处置机制，简易问题24小时速办速结，复杂难题挂牌攻坚，纪检部门跟进督查，杜绝整改“纸上销号”。近两年累计处置各类网格文明事项3619件。

城市文明，要敢于向顽疾亮剑，把群众的烦心事变成舒心事。聚焦城市顽疾，延吉创新推出月度主题攻坚行动，靶向破解民生痛点。不少小区的角落，落满灰尘的“僵尸车”长年霸占车位，导致居民“有位不能停”。专项整治启动后，工作人员逐小区、逐巷道拉网摸排，坚持“一车一策”分类处置。随着废弃车辆逐一被清运，被挤占许久的停车位重新还给居民，不少居民感叹：“堵在心头的烦心事终于解决了!”与此同时，老旧小区改造如火如荼，48个游园广场镶嵌城区，23公顷绿地为城市披上新绿，飞线整治、电动车上牌有序推进，于细微处精雕细琢，让群众实实在在看见城市一天比一天更美。

志愿服务是文明最生动的实践载体。“蓝马甲在行动”“金达莱红”等46个志愿服务品牌遍地开花。依托新时代文明实践阵地，推行“点单式”志愿服务：独居老人想要理发，线上点单，志愿者就上门服务；社区开展政策宣讲，志愿者主动前来帮忙。22万余人次志愿者走上街头，路口劝导文明通行，小区清理卫生死角，街头为路人答疑指路。志愿服务不再是少数人的选择，已经成为边城百姓的生活新风尚，个体的善意，凝聚成全城向上的磅礴力量。

当延吉网红弹幕墙灯火璀璨，水上市场人声鼎沸，大批游客奔赴延吉，城市迎来旅游热潮。延吉坚持文明待客，把贴心服务做到游客心坎上。烟火热度节节攀升，游客络绎不绝，文旅大舞台，正是展示城市文明风采的最好窗口。西市场、水上市场游人如织，市场监管人员逐户走访商户，检定500余台电子秤，严打缺斤短两、哄抬物价，守护游客消费安心；公安铁骑穿梭网红打卡地疏导车流，城管队员为71座水冲公厕加装香氛设备，增加保洁频次，细微之处尽显城市诚意。

旅游高峰期，3500余名志愿者坚守岗位：延吉西站里帮游客搬运行李，街头服务岗免费提供饮用水、旅游导览手册；铛铛车上，“延吉好声音”讲解员娓娓讲述朝鲜族民俗故事；爱心车队为有需要的游客提供顺风帮扶；全市2500余个机关车位免费对外开放。来自天南海北的游客纷纷点赞：在延吉街头问路，本地人总是热情相告；过街之时，车辆主动减速礼让，干净的城市、温暖的人心，是延吉最亮眼的名片。

延吉坚持以文润城，把书香阅读、民族非遗、群众文艺、文体融合作为文明建设的精神密码，让文化底蕴涵养城市独特气质。延吉让阅读成为边城文明最动人的生活底色。12座城市书咖、78所社区阅读驿站遍布城乡。“快乐延吉大舞台”好戏连台，百姓在家门口就能欣赏歌舞汇演，欢歌笑语充盈城市的各个角落。

“延超”“东北超”足球赛事激情开赛，上万市民奔赴赛场，大家响应文明观赛倡议，“wawa啦啦队”热情助威，散场之后观众自觉带走垃圾，赛场内外尽显文明素养。上千家特色咖啡馆，定期举办民俗沙龙公益活动；恐龙科普基地开展研学活动，传播绿色生态理念。“唱游延吉”全国大学生歌手大赛唱响青春，全网话题播放量破亿；海兰明珠、滨河云廊、新水上市场等新晋文旅地标，把公益宣传、环境管护、便民服务融入场景打造。游客漫步滨河步道，目之所及环境整洁，文明细节随处可见，一个个网红打卡地，同时也成为展示城市文明的流动窗口，实现文旅发展和精神文明建设双向赋能、同频共进。

未来，延吉将在补短板、塑亮点、提品质的道路上步履不停，让崇德向善的种子扎根边疆沃土，让文明之韵流淌城市每一处角落，不断书写物质文明与精神文明交相辉映的边疆新篇章。

素材来源：金台资讯

初审：鹏飞

复审：张洋

终审：盖永强