近日，延边州智慧物业服务平台进入全面应用阶段。该平台以“一网统管、全域协同、便民惠企”为目标，让业主缴费开票“零跑腿”、监督评价“指尖办”、合法权益“全保障”。

平台围绕资金安全、采购流程、财务账目、服务标准四大环节实行全链条透明化管理。物业费与公共收益全部纳入小区专用账户，财务账目实时公示，业主随时在线查询。同时，平台支持报修派单、投诉处置等全流程工单闭环管理，居民拍照上传后系统自动派单，维修进度实时可查，形成“上报—处置—反馈—评价”完整闭环。依托平台，业主还可线上参与业主大会表决、物业选聘、满意度评价等自治活动。

延边州住建局房屋管理中心物业负责人丁也松说：“下一步，将联动市场监管、消防救援等部门拓展设施合规监管，上线物业企业‘红黑榜’，业主扫码即可评价，为全州物业管理高质量发展注入数字动能。”（记者：杨光）

初审：靳煜

复审：张洋

终审：盖永强